2020年1月14日，《教育部山东省人民政府关于整省推进提质培优建设职业教育创新发展高地的意见》出台，在齐鲁大地引起热烈反响。全国首个“部省共建国家职业教育创新发展高地”的启动，山东要为职业教育改革发展找到突破口和着力点。省部共建也促使着山东职教从思想破冰引领行动突围，到加大制度创新，为山东职业院校的高质量发展起到了助推作用。

聊城职业技术学院为实现高质量发展，服务区域经济发展，提升学校治理能力和治理水平，依据学校“十三五”、“十四五”规划、优质校建设、创新发展高地建设确定部门年度目标，有效应用“目标与关键结果法（OKR）”，各部门深入研究分析目标，按照策略、维度或者任务分解得到关键结果，在学校、专业、课程、教师、学生层面应用各具特色的质量运行制度，搭建了全面互通的数据分析平台，为质量运行赋能，形成了“目标引领、结果支撑、数据赋能”质量运行体系，取得了显著成效。

“目标引领、结果支撑、数据赋能”质量运行体系示意图

创新基于OKR的目标管理质量运行模式

形成上下贯通衔接的目标链，打造标准链。学校制定了《聊城职业技术学院“十三五”发展规划》及专业建设、师资队伍等8个专项规划、10个系部发展分规划。各专业、课程、教师、学生制定了专业建设方案、课程建设计划、教师个人发展规划、学生成长规划。

基于SMART原则，学校制定任务分解表，将发展目标落实到年度工作要点，将年度工作要点逐级分解到处室、系部、专业、课程、教师以及学生等层面，从运行体系上实现了“规划-年度目标-部门目标-个人目标”的有机分解，打造了层级清晰，分解严密的学校发展目标链。

基于“五纵”重新调整机构设置，学校完善部门工作职责，根据实际情况，按照“追求卓越”的质量文化理念，更新岗位工作标准，完善专业建设标准、课程建设标准、教师发展标准、学生成长标准，打造了着眼未来、符合校情的标准链，制定了符合内部质量保证体系诊断与改进的相关制度。

形成支撑目标达成的关键结果，提升目标达成率。各部门召开专题研讨会研究部门重点任务，使用“目标与关键结果法（OKR）”，按照目标达成策略、维度以及进度确定能够支撑目标达成的3-5条关键结果（任务），并制作一页纸管理台账。在后期监测预警工作中，学校不但要监测目标完成情况，还要重点监测关键结果（任务）完成情况，打破了传统简单的目标逐级传递的模式，明确了目标达成的策略和路径，有力的提升了年度目标达成率。

构建关键结果（任务）支撑的质量运行体系

学校对照工作目标和标准，基于关键结果（任务）按照“8”字质量改进螺旋，各部门实施自我诊改。事前：明确目标、标准、关键结果；事中：结合日常工作，对目标和关键结果的进度、质量、效益等进行监测，采用信息平台数据与日常检查相结合的方法，建立预警机制，开展常态纠偏；事后：结合五层面质量运行特点，定期开展阶段自诊。在学校、专业与课程、教师、学生层面，结合特点形成了不同的质量运行制度，构建了关键结果（任务）支撑的质量运行体系。

在学校层面，建立“质量复盘”制度。学校制定了《聊城职业技术学院质量复盘会运行准则》，按照准则定期召开复盘工作会议，对年度目标、关键结果的完成情况进行预警、分析、诊断和改进。学校督促各部门及时开展原因和对策分析，提升关键结果完成情况；实施目标管理与部门绩效考核，将学院年度目标任务落实执行、各级各类项目建设与过程管理、成效作为各部门绩考核性诊断的重要依据，保证各项工作运行质量。

在专业和课程层面，建立了“通知单”制度。学校对专业和课程建设关键结果进行预警、诊断和改进，先后制定《专业诊断与改进运行办法》、《课程诊改诊断与改进运行办法》、《教学工作规范》、《专业设置与调整办法》、《教学质量评价办法》、《实践教学质量监控管理办法》等制度，制定了各专业建设方案、课程建设方案，并确定支撑专业、课程建设目标达成的关键结果。

依托大数据分析平台，学校定期推送“专业诊改通知单”、对完成情况进行预警，通过专业剖析、年度专业自我诊改、专业考核性诊断等方式诊断专业建设成效和问题，并形成专业建设诊改报告；定期推送“课程诊改通知单”，通过开展课堂教学实时性诊改、学期课程教学诊改、年度课程建设考核性诊断等方式不断改进优化，形成课程诊改报告。

在教师层面，建立教师成长“循环单制度”。教师个人根据任务目标制定教师个人发展规划，并确定个人成长关键结果。学校制定《“双师型”教师认定管理办法》、《教师师德师风建设实施办法》、《教师素质能力提升管理办法》、《名师培养管理办法》、《新进教师培养管理办法》、《专业（群）带头人、骨干教师管理办法》、《专业教师企业（行业）实践实施办法》、《岗位评聘实施方案》等制度，为教师发展畅通了渠道，提供了发展空间。

以教师成长与发展标准为依据，学校系统设计激励提升机制，建立信息化的教师成长档案，实时记录教师个人成长轨迹，按照教师发展标准和教师个人职业发展规划开展自我诊改，实施教师“预警、改进”循环单制度，并形成教师个人诊改报告，通过“双师型”教师动态认定、新进教师培养与考核、年度考核、职称评聘等方式进行考核性诊断与改进。

在学生层面，建立学生个性化成长机制。学生在辅导员、班主任的指导下根据《学生职业生涯发展规划与成长发展报告制度》制定《学生成长发展规划书》，明确在校三年的个人发展目标，在学生自主诊改的过程中，在学业完成情况等11个维度形成一张个人高质量的“自画像”，突出学生个性化的培养。学校运用数据平台，实时采集学生状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测学生发展状态，及时反馈与改进，督促学生不断提升个人能力。

搭建全面互通的数据分析平台

学校成立信息化建设领导小组，构建“5+1”智慧校园建设方案，即通过高位驱动、基础驱动、标准驱动、安全驱动、平台驱动，打造全面互通的数据分析平台，赋能质量运行。

质量运行数据平台架构图

实现信息化全覆盖。学校建设覆盖全校园的有线无线基础网络，构建学校混合云数据中心；升级和新建覆盖学工、教务、人事、财务、资产、图书、资产、一卡通等重要业务系统；全面推进实现数据和业务流程的数字化工作；加强线上教学资源建设，提高师生信息化素养能力。

实现数据的即时采集。学校依据国家和地方数据标准，建设学校据编码标准体系；制定教师、学生、课程、专业、资产、图书等基础数据的编码标准和采集规范；明确各基础数据源头系统的数据接口的技术参数和管理规范。学校建设了统一数据平台，通过数据中心中间库建设，完成和各业务系统的数据对接；明确教师、学生、图书、资产等数据源头的采集规范，明确数据责任部门，确保数据中心数据的及时有效。

实现有效数据分析功能。学校建设校情分析平台和内部质量诊改平台，全面数据挖掘与分析，实现对校情、学生、教工、教学、科研等数据的多维度数据查询、图表展示和统计分析和预警功能。依托数据分析平台，学校建立了一套“指标可设定，目标可分析对比，诊断可追溯反馈，问题预警提醒”的工作机制，从学校、专业、课程、教师、学生五个层面综合掌握数字资产数据和发展状况，为发展决策提供有力的动态数据支撑。

践行质量运行体系，学校办学质量大幅提升

通过“目标引领、结果支撑、数据赋能”质量运行体系构建与实践，学校在山东省高职院校2021年度办学质量考核中，从全省第36名跃居到第6名，成效显著，典型做法先后在光明日报、中国教育电视台、中国教育报、中国青年报等报道。

山东省高职院校2021年度办学质量考核结果

中国教育电视台栏目《梦开始的地方》

人才培养质量再上台阶。2021年，学校承办全国职业院校技能大赛1项，山东省职业院校技能大赛1项；荣获全国职业院校技能大赛一等奖1项；获山东省职业院校技能大赛一等奖5项；在第十七届山东省“挑战杯”大学生创业计划竞赛中获特等奖4项，一等奖3项，二等奖3项，三等奖3项；在山东省“互联网+”大学生创新创业大赛荣获二等奖2项，三等奖2项；山东省大学生科技创新大赛荣获二等奖2项，三等奖2项，在职业院校技能大赛和创新创业大赛中均取得历史新突破。

学校影响力进一步提升。2021年，学院思政教学部党总支被中共中央表彰为“全国先进基层党组织”、被山东省委表彰为“山东省先进基层党组织”；校团委被共青团中央表彰为“全国五四红旗团委”；“英模文化”被教育部教指委评定为全国职业院校校园文化一校一品学校；思政课教学部荣获“最美巾帼奋斗集体”；获得教育部录用3个提质培优增值赋能典型案例；中国教育电视台播出教育部增值赋能视频案例1个，山东电视台“新闻联播”报道校企合作视频案例1个；光明日报报道典型做法2个、中国教育报报道5个案例、中国青年报报告1个案例，大众日报报道案例2个，山东省教育厅报道3个案例。

全国先进基层党组织证书

质量意识切实增强。学校在质量意识、质量责任、质量态度和质量道德上实现了内在的自觉性，逐步实现了由被动变主动、由他控变自控、由阶段变日常的转变，有力地促进了质量管理理念的变革。学校教职工自觉转变工作模式、自主优化专业和课程建设规划，催生8字形质量改进螺旋，充分展现了内部质量保证体系的诊断、监督、导向、激励等方面的作用。